شهد العديد من مستخدمي تطبيق "واتساب ويب" ونسخة سطح المكتب "WhatsApp Desktop"، اليوم الثلاثاء، عطلًا مفاجئًا تسبب في توقف الخدمة جزئيًا على أجهزة الكمبيوتر في عدة دول حول العالم، من بينها دول في الشرق الأوسط وأوروبا.
وأظهرت بيانات موقع Downdetector، المتخصص في متابعة الأعطال التقنية، ارتفاعًا حادًا في عدد البلاغات منذ الساعة الثالثة عصرًا بتوقيت القاهرة، مرجّحًا أن يكون الخلل مرتبطًا بخوادم شركة "ميتا" المالكة للتطبيق.
وبحسب الموقع، أبلغ نحو 81% من المستخدمين عن مشكلات تتعلق بالاتصال بالموقع مباشرة، حيث واجه كثيرون صعوبة في تسجيل الدخول أو مزامنة الرسائل مع الهاتف، فيما أشار آخرون إلى توقف الإشعارات وعدم ظهور المحادثات الحديثة، في حين واصل التطبيق عمله بشكل طبيعي على الهواتف الذكية.
ولم تصدر شركة "ميتا" حتى الآن بيانًا رسميًا لتوضيح أسباب العطل، بينما رجّحت تقارير تقنية أن الخلل ناجم عن تحديث جديد في خدمة المزامنة السحابية التي تربط بين نسخة الهاتف ونسخة الكمبيوتر.
يُذكر أن تطبيق واتساب يُعد من أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا حول العالم، حيث يتجاوز عدد مستخدميه النشطين شهريًا ثلاثة مليارات مستخدم.
